Master Universitario

Master en Marketing Online y e-Commerce + 60 Créditos ECTS

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Master en Marketing Online y e-Commerce + 60 Créditos ECTS
Duración 1500 H
Valoración 4.5
Créditos ECTS 60

Convocatoria

Abierta

Online

Presentación

Internet, y el desarrollo del canal online, ha supuesto una auténtica revolución para cualquier negocio. Los nuevos hábitos de consumo han disparado las oportunidades de venta, dando lugar a la aparición cientos de miles de eCommerce destinados a la venta de productos y servicios a través de este canal.  Apostar por el comercio electrónico es apostar por el crecimiento del negocio. Pero lograr aumentar las ventas online implicar tener una estrategia de marketing online bien definida donde estrategias posicionamiento, analítica web, social media, copywriting o Inbound Marketing juegan una pieza clave para el éxito.  

Para qué te prepara

El Master en Marketing Online y e-Commerce te preparará para dirigir y liderar la estrategia de ventas de cualquier negocio online. Tras finalizar la formación, serás capaz de aplicar inbound marketing para lograr atraer clientes potenciales y aumentar las conversiones.  Gracias a las técnicas de SEO, SEM, Social Media, Copywriting y Analítica Web lograrás optimizar el crecimiento del negocio online y aumentar su rentabilidad. 

Salidas profesionales

El Master en Marketing Online y e-Commerce de INESEM te capacita para trabajar como Director de Marketing de cualquier negocio, tanto para aquellos que desean expandir sus oportunidades de venta al canal online, como aquellos puramente digitales. Consultor de Marketing Online, Experto en Comercio Electrónico,  Especialista en SEO y Analítica Web, Experto en Social Media, Copywriting e Inbound Marketing, además de la capacidad de liderazgo, desarrollo y promoción de la venta online o mejora de la experiencia de usuario. 

Objetivos

  • Analizar la importancia marketing digital.
  • Adquirir los conocimientos y aplicar técnicas referentes al SEO On page.
  • Conocer las principales técnicas de SEO Off page.
  • Analizar las claves de cualquier ecommerce.
  • Implementar una estrategia de social media.
  • Adquirir las técnicas de copywriting para convertir visitas en compradores.
  • Aprender a aplicar una estrategia de Inbound Marketing exitosa para aumentar las ventas online.

Temario

  • MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING DIGITAL Y LA VENTA ONLINE

    • UNIDAD DIDDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING

      1. Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
      2. La función del marketing en el sistema económico
      3. Dirección estratégica del marketing y tipos de marketing
      4. Marketing mix
      5. Elaboración del plan de marketing
      6. Análisis DAFO y estrategias de marketing

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL

      1. Introducción
      2. Concepto de Marketing Digital
      3. Funciones y objetivos del Marketing Digital
      4. Ventajas del Marketing Digital
      5. Características de Internet como medio del Marketing Digital

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMAS DEL MARKETING EN INTERNET

      1. Las F’s del Marketing Online
      2. Formas del Marketing Online
      3. El marketing como filosofía o cultura empresarial

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING DIGITAL

      1. Marketing digital vs Marketing tradicional
      2. Investigación comercial en marketing digital
      3. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
      4. Estrategia de marketing digital
      5. Marketing estratégico en Internet

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL

      1. Community Manager
      2. Chief Data Officer
      3. Data Protection Officer
      4. Data Scientist
      5. Otros perfiles
      6. Desarrollo de competencias informáticas
      7. El Papel del CEO como líder en la transformación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO EN EL ENTORNO DIGITAL

      1. La transición digital del modelo de negocio tradicional
      2. Nuevos modelos de negocio
      3. Freemium
      4. Modelo Long Tail
      5. Modelo Nube y SaaS
      6. Modelo Suscripción
      7. Dropshipping
      8. Afiliación
      9. Infoproductos y E-Learning
      10. Otros

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL NUEVO CLIENTE DIGITAL

      1. Rediseñando el customer experience
      2. La transformación de los canales de distribución: omnicanalidad
      3. Plan de marketing digital
      4. Buyer´s Journey
      5. Growth Hacking: estrategia de crecimiento
      6. El nuevo rol del marketing en el funnel de conversión

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTRODUCCIÓN A LA VENTA OMNICANAL

      1. Comprendiendo a los nuevos E-consumidores
      2. Definición y diferencias entre Multicanalidad y Omnicanalidad
      3. Estrategia omnicanal para superar las expectativas del consumidor
      4. Ventajas vs desventajas
      5. ¿Qué, cómo y a quién podemos vender?
      6. Estrategias Omnicanal y el e-Commerce
      7. Desafíos de los negocios online y el offine

  • MÓDULO 2. E-COMMERCE Y WORDPRESS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

      1. Auge del comercio online
      2. Tipos de eCommerce
      3. Atención al cliente
      4. Embudos de conversión
      5. Casos de éxito

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPALES PLATAFORMAS

      1. Principales plataformas
      2. Gestión estratégica
      3. Plataformas del código abierto

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO

      1. Introducción al Diseño Web
      2. Accesibilidad
      3. Usabilidad
      4. Responsive Design
      5. Home
      6. Categorías
      7. Fichas de Producto
      8. Carrito de la compra y checkout
      9. Principales herramientas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. PASARELAS DE PAGO

      1. Confianza, privacidad y seguridad
      2. Principales formas de pago

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARCO LEGAL

      1. Ley de Ordenación del Comercio Minorista
      2. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI)
      3. Reglamento General de Protección de Datos
      4. Ley de Consumidores
      5. SmartContracts

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTRODUCCIÓN A WORDPRESS

      1. ¿Qué es un blog?
      2. ¿Que es Wordpress?
      3. Diferencias entre WordPress.com y WordPress.org

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. INSTALAR WORDPRESS.ORG

      1. Requisitos de la instalación
      2. Pasos para la instalación
      3. Darse de alta en un servidor
      4. Crear un espacio web
      5. Crear una base de datos
      6. Descargar WordPress.org
      7. Configurar el FTP
      8. Instalar WordPress.org

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. INSTALACIÓN DE WOOCOMMERCE

      1. ¿Qué es Woocommerce?
      2. Instalación de Woocommerce
      3. Configuración de la Tienda

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONFIGURACIÓN GENERAL

      1. Configuración General
      2. Configuración de Productos
      3. Configuración de Impuestos
      4. Configuración de finalización de compra
      5. Configuración de Envío
      6. Configuración de Cuentas
      7. Configuración de Correos Electrónicos
      8. Configuración de API

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. APARIENCIA DE LA TIENDA

      1. Crear una página
      2. Crear un menú
      3. Temas
      4. Widgets

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. CONSTRUIR EL CATÁLOGO

      1. Categorías de Productos
      2. Etiquetas del producto
      3. Clases de Envío
      4. Atributos
      5. Creación de un producto simple
      6. Creación de un producto agrupado
      7. Creación de un producto externo/afiliado
      8. Creación de un producto variable
      9. Creación de producto descargable

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANIMAR LAS VENTAS

      1. Cupones
      2. Destacar productos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 13. GESTIÓN DE PEDIDOS

      1. Gestión de pedidos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 14. INFORMES Y ESTADO DEL SISTEMA

      1. Informes
      2. Estado del Sistema

  • MÓDULO 3. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DE BUSCADORES Y EMBUDO DE CONVERSIÓN

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SEO

      1. Importancia del SEO
      2. Funcionamiento de los buscadores
      3. Google: algoritmos y actualizaciones
      4. Cómo salir de una penalización en Google
      5. Estrategia SEO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL SEM

      1. Introducción al SEM
      2. Principales conceptos de SEM
      3. Sistema de pujas y calidad del anuncio
      4. Primer contacto con Google Ads
      5. Creación de anuncios de calidad
      6. Indicadores clave de rendimiento en SEM

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM

      1. Qué es un CMS
      2. Ventajas e inconvenientes de los CMS
      3. Wordpress y Woocommerce
      4. Prestashop y Magento

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. INBOUD MARKETING Y EMBUDO DE CONVERSIÓN

      1. ¿Qué es el Inbound Marketing?
      2. Marketing de Contenidos
      3. Marketing viral
      4. Video Marketing
      5. Reputación online
      6. Embudo de conversión (TOFU, MOFU y BOFU)

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. TOP OF THE FUNNEL (TOFU)

      1. Situación del lead y canales de contacto
      2. Objetivos y estrategias TOFU
      3. Herramientas y tipos de contenidos
      4. KPIs de seguimiento

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6.MIDDLE OF THE FUNNEL (MOFU)

      1. Situación del lead y canales de contacto
      2. Objetivos y estrategias MOFU
      3. Herramientas y tipos de contenidos
      4. KPIs de seguimiento

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. BOTTOM OF THE FUNNEL (BOFU)

      1. Situación del lead y canales de contacto
      2. Objetivos y estrategias BOFU
      3. Herramientas y tipos de contenidos
      4. KPIs de seguimiento

  • MÓDULO 4. SEO ON PAGE Y SEO OFF PAGE

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURA DEL SITIO WEB

      1. Estructura de una web
      2. Análisis de metadatos
      3. Elementos html
      4. Hoja de estilo CSS
      5. SEO en HTML

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIJANDO OBJETIVOS SEO

      1. Introducción
      2. Información útil, información fresa
      3. Flash, el problema del invisible
      4. Densidad de palabra clave
      5. Long Tail, la larga cola de palabra clave
      6. Marketing en internet: captando visitas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. USABILIDAD

      1. Introducción
      2. Experiencia de usuario -UX
      3. Diseño centrado en el usuario
      4. Prototipado y diseño de interacción
      5. Evaluación de Usabilidad

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALGORITMO DE GOOGLE

      1. Funcionamiento del algoritmo de Google
      2. Actualizaciones más relevantes
      3. Posibles penalizaciones
      4. Recomendaciones y buenas prácticas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DE LOS METADATOS

      1. Etiquetas meta name
      2. Etiqueta meta description
      3. Etiqueta meta Keyword
      4. Etiqueta meta Robots
      5. Etiqueta meta viewport
      6. Etiqueta meta nosnippet
      7. etiqueta meta http-equiv
      8. Etiqueta Title

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS Y PLUGINS

      1. Herramientas para la optimización del SEO on Page
      2. Qué es un plugin
      3. Plugins para la optimización del SEO on Page

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPORTANCIA DE LOS ENLACES EN SEO

      1. Cómo es un enlace entrante
      2. Consideraciones de los enlaces entrantes
      3. Análisis de enlaces
      4. Otras consideraciones

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. LINKBUILDING

      1. Introducción al linkbuilding
      2. Consideraciones importantes sobre linkbuilding
      3. Principales técnicas de linkbuilding
      4. Estrategia de linbuilding natural

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. LINKBAITING

      1. Introducción al linkbaiting
      2. Marketing de Contenidos
      3. Storytelling
      4. Marketing viral

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEO ESPECIALIZADO

      1. SEO local
      2. Search y social media
      3. SEO mobile
      4. SEO internacional
      5. Auditoría SEO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. AUDITORÍA SEO PASO A PASO

      1. Considereaciones previas y herramientas clave
      2. Estudio inicial
      3. Auditoría SEO on Page
      4. Auditoría SEO off Page
      5. Informe de seguimiento

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. SEO PARA BLOGS Y WORDPRESS

      1. Blogs
      2. Cómo hacer un blog en Wordpress
      3. Plugins para optimizar el SEO en los blogs

  • MÓDULO 5. SEM-GOOGLE ADS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

      1. Ventajas de la publicidad online
      2. ¿Qué es Google Ads?
      3. Fundamentos de Google Ads
      4. Crear una cuenta en Google Ads
      5. Campañas, grupos de anuncios y palabras clave
      6. Planificador de palabras clave

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. PUBLICIDAD EN BÚSQUEDAS

      1. Funcionamiento
      2. Configuración campaña
      3. Anuncios
      4. Pujas y presupuestos
      5. Administración, medición y supervisión de campañas
      6. Optimización

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICIDAD EN DISPLAY

      1. Introducción
      2. Configuración campaña
      3. Anuncios
      4. Audiencias, segmentación y remarketing
      5. Medición y optimización

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. PUBLICIDAD PARA MÓVILES

      1. Ventajas de la publicidad mobile
      2. Pujas y segmentación
      3. Anuncios
      4. Medición

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUBLICIDAD EN SHOPPING

      1. Google Merchant Center
      2. Campañas de shopping

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE COPYWRITING APLICADAS A CAMPAÑAS CON GOOGLE ADS

      1. Copywriting y Google Ads
      2. Copyqriting en publicidad de búsquedas
      3. Copywriting en publicidad display
      4. Copywriting en publicidad para móviles
      5. Copywriting en publicidad shopping

  • MÓDULO 6. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA

      1. Concepto y evolución del Social Media
      2. Tipos de redes sociales
      3. La importancia actual del social media
      4. Prosumer
      5. Contenido de valor
      6. Marketing viral
      7. La figura del Community Manager
      8. Social Media Plan
      9. Reputación Online

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FACEBOOK

      1. Primero pasos con Facebook
      2. Facebook para empresas
      3. Configuración de la Fanpage
      4. Configuración de mensajes: Facebook Messenger
      5. Tipo de publicaciones
      6. Creación de eventos
      7. Facebook Marketplace
      8. Administración de la página
      9. Facebook Insights
      10. Centro de cuentas, Facebook Business Suite, Facebook Business Manager

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INSTAGRAM

      1. Introducción a Instagram
      2. Instagram para empresas
      3. Creación de contenido
      4. Uso de Hashtags
      5. Instagram Stories
      6. Herramientas creativas
      7. Colaboración con influencers
      8. Principales estadísticas
      9. Actualiaciones de instagram
      10. Funcionalidades de la versión de pago

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE X CORP

      1. Introducción a X Corp.
      2. Elementos básicos de X Corp.
      3. X Corp para empresas
      4. Servicio de atención al cliente a través de X Corp.
      5. Contenidos
      6. Uso de Hashtags y Trending Topic
      7. X Corp. Analytics
      8. TweetDeck
      9. Audiense
      10. Hootsuite
      11. 11. Funcionalidades de la versión premium

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LINKEDIN

      1. Introducción a LinkedIn
      2. LinkedIn para empresas
      3. Creación de perfil y optimización
      4. Grupos
      5. SEO para LinkedIn
      6. Analítica en LinkedIn
      7. LinkedIn Recruiter

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE YOUTUBE

      1. Introducción a Youtube
      2. Vídeo Marketing
      3. Crear una canal de empresa
      4. Optimización del canal
      5. Creación de contenidos
      6. Gestión de comentarios
      7. Youtube Analytics
      8. Youtube vs Vimeo
      9. Keyword Tool
      10. Youtube Trends

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TWITCH

      1. Introducción a Twitch
      2. El éxito de Twitch
      3. Generar suscriptores en Twitch
      4. Contenidos y recomendaciones
      5. Twitch e influencers
      6. Streamlabs
      7. Publicidad en Twitch
      8. Seguimiento y medición de resultados

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE TIKTOK

      1. ¿Qué es y cómo funciona Tiktok?
      2. Creación de contenido en TikTok
      3. Estrategias para ganar seguidores (hashtags, likes, challenges…)
      4. El papel del marketing en Tiktok
      5. Tiktok e influencers
      6. Tiktok Ads

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS

      1. Introducción a Facebook Ads
      2. Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
      3. Segmentación: públicos
      4. Presupuesto
      5. Formatos de anuncios
      6. Ubicaciones
      7. Administrador de anuncios
      8. Seguimiento y optimización de anuncios
      9. Pixel de Facebook
      10. Cómo gestionar publicidad de Instagram desde el administrador de anuncios de Facebook

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- X CORP. ADS

      1. Objetivos publicitarios
      2. Audiencias en X Corp
      3. Tipos de anuncios
      4. Administrador de anuncios
      5. Creación de campañas y optimización
      6. X Corp. Cards
      7. Instalación código de seguimiento
      8. Listas de remarketing

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- LINKEDIN ADS

      1. Introducción a LinkedIn Ads
      2. Formatos de anuncios
      3. Objetivos publicitarios
      4. Creación de campañas
      5. Segmentación
      6. Presupuesto
      7. Seguimiento y medición de resultados

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE

      1. Ventajas de la publicidad en Youtube
      2. Youtube y Google Adwords
      3. Tipos de anuncios en Youtube
      4. Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
      5. Creación de anuncios desde Youtube

    • UNIDAD DIDÁCTICA 13. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TIKTOK ADS

      1. Introducción a TikTok Ads Manager
      2. Creación de una campaña de publicidad en TikTok
      3. Tipos de contenidos y herramientas clave
      4. Seguimiento y monitorización de los resultados

  • MÓDULO 7. ANALÍTICA WEB

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANALÍTICA WEB Y SEO

      1. Introducción al SEO
      2. Historia de los motores de búsqueda
      3. Componentes de un motor de búsqueda
      4. Organización de resultados en un motor de búsqueda
      5. La importancia del contenido
      6. El concepto de autoridad en Internet
      7. Campaña SEO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANALÍTICA WEB Y SEM

      1. Introducción al SEM
      2. Principales conceptos en SEM
      3. Sistema de pujas y Calidad del anuncio
      4. Creación de una campaña
      5. Creación de anuncios con calidad
      6. Indicadores clave de rendimiento en SEM

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS Y MÉTRICA WEB

      1. Conceptos básicos
      2. Métricas
      3. Visitas
      4. Visitantes
      5. Páginas
      6. Promedio de tiempo en una página web
      7. Promedio de tiempo en un sitio web
      8. Tasa de rebote
      9. Tasa de salida
      10. Tasa de conversión

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPTIMIZACIÓN DE SITIOS WEB

      1. Usabilidad
      2. Mapas de calor
      3. Grabaciones de sesiones de usuario
      4. Ordenación de tarjetas
      5. Test A/B
      6. Test multivariante
      7. KPI, indicadores clave de rendimiento
      8. Cambios a realizar para optimizar una página web

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO, SEO

      1. Importancia del SEO
      2. Funcionamiento de los buscadores
      3. Google: algoritmos y actualizaciones
      4. Cómo salir de una penalización en Google
      5. Estrategia SEO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA WEB

      1. Listado de herramientas
      2. Herramientas de analítica web
      3. Herramientas de análisis de logs
      4. Herramientas de medición mediante tags
      5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web
      6. Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web
      7. Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales
      8. Herramientas de inteligencia competitiva

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. GOOGLE ANALYTICS

      1. ¿Qué es Google Analytics?
      2. Introducción a la analítica web
      3. ¿Como funciona Google Analytics?
      4. Cookies
      5. Introducción a JavaScript
      6. Principios de Google Analytics
      7. ¿Qué es el porcentaje de rebote?
      8. Página de destino
      9. Conversiones
      10. Objetivos
      11. Eventos
      12. Porcentaje de abandono
      13. Visita/usuario único
      14. Iniciar sesión en Google Analytics
      15. Incorporar código de de seguimiento de Google Analytics en el sitio web
      16. Verificar que Google Analytics recibe datos
      17. Cambiar configuraciones de la cuenta de Google Analytics
      18. Gestión de usuarios
      19. Eliminar cuenta de Google Analytics
      20. Cambiar configuraciones de la interfaz de Google Analytics (Idioma)

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. FUNCIONES BÁSICAS DE GOOGLE ANALYTICS

      1. Introducción a las funciones de Analytics
      2. Nociones básicas de Google Analytics
      3. Añadir anotaciones en gráficos
      4. Comparación de periodos
      5. Exportar Informes
      6. Añadir métricas a un gráfico
      7. Crear, editar y eliminar segmentos
      8. Crear un nuevo panel
      9. Añadir un Widget al Panel
      10. Tiempo real
      11. Tipos de informes de Google Analytics: diagramas animados, gráfico por hora, día, semana, mes, etc?
      12. Configuración del envío automático de informes
      13. Audiencia
      14. Enlazar cuenta de Google AdWords con Google Analytics
      15. AdWords

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. INFORMES

      1. Informes de audiencia
      2. Informes de adquisición
      3. Informes de comportamiento

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. GOOGLE ANALYTICS 4

      1. ¿Qué es Google Analytics 4?
      2. Diferencias con respecto a Universal Analytics
      3. Implementación de Google Analytics 4
      4. Las herramientas de análisis de Google Analytics 4
      5. Los espacios de identidad
      6. Ventajas de Google Analytics 4
      7. Desventajas de Google Analytics 4

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANALÍTICA WEB Y MÉTRICAS EN REDES SOCIALES

      1. Análisis del tráfico en redes sociales
      2. Fijar objetivos en redes sociales
      3. Facebook
      4. Twitter
      5. Youtube
      6. Instagram
      7. LinkedIn
      8. Blogs
      9. Reputación online

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. MOBILE ANALYTICS Y MEJORA DEL DISEÑO

      1. ¿Qué es Mobile Analytics?
      2. Métricas
      3. Google analytics para analítica móvil
      4. Otras herramientas de analítica móvil

    • UNIDAD DIDÁCTICA 13. INTRODUCCIÓN A ADOBE ANALYTICS

      1. ¿Qué es Adobe Analytics?
      2. ¿Qué podemos hacer con Adobe Analytics?
      3. Principales diferencias respecto a Google Analytics
      4. Conceptos Clave
      5. Implementación de Adobe Analytics

  • MÓDULO 8. MARKETING AUTOMATION Y EMAIL MARKETING

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. EMAIL MARKETING

      1. Qué es el email marketing
      2. Por qué utilizar el email marketing en nuestra estrategia online
      3. Factores de éxito en email marketing
      4. Definir los objetivos a alcanzar con el email marketing
      5. Analiza lo que hace la competencia / mide, mide, mide

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL MARKETING AUTOMATION

      1. Marketing Automation: Concepto y Casos Prácticos
      2. Herramientas del Marketing Automation
      3. Publicidad y promoción automatizada
      4. La atuomatización de la relación con el cliente
      5. Gestión de datos y análisis en el Marketing Automation

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIA DE AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING

      1. Elementos de la automatización del marketing: Journey Builder, CRM
      2. Funnel de Ventas y Omnichannel en Marketing Automation
      3. Diseño del plan de Automatización (I): Identificación de tareas
      4. Diseño del plan de Automatización (II): Selección de herramientas y Métricas de evaluación de la eficacia

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING

      1. Antes de empezar
      2. Fases de una campaña de email marketing
      3. Objetivo de la campaña
      4. Antes de la campaña
      5. Elección de la lista
      6. Segmentación
      7. Personalización
      8. Formato, remitente y asunto
      9. Viralidad
      10. Los resultados

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES ELEMENTOS Y TÉNICAS DE DISEÑO PARA CREAR UN EMAIL EFECTIVO

      1. Introducción
      2. Frecuencia de los envíos
      3. Aspectos a tener en cuenta
      4. Diseño del email
      5. Partes del mensaje de correo electrónico
      6. Recomendaciones finales

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. MAILCHIMP

      1. Ventajas de Mailchimp frente a PHPList
      2. Visión general de Mailchimp
      3. Las listas en Mailchimp
      4. Las campañas en Mailchimp

  • MÓDULO 9. PRODUCT DESIGNER Y USER EXPERIENCE (UX)

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

      1. La usabilidad Conceptos clave
      2. Atributos
      3. Complejidad e importancia de la usabilidad
      4. Usabilidad aplicada a un proyecto
      5. Mejoras de la usabilidad al producto final
      6. Procesos y herramientas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA DE MARCA (BRANDING-REPUTACIÓN ONLINE)

      1. ¿Qué es una marca?
      2. Branding
      3. Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio
      4. Técnicas de branding e identidad corporativa
      5. Branding en la red: uso de Internet y redes sociales
      6. Tendencias
      7. La importancia de la reputación online
      8. Situación de partida
      9. Creación de la reputación online
      10. Plan de gestión de crisis
      11. Análisis de la reputación online
      12. Conclusión

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXPERIENCIA DE USUARIO -UX

      1. Definición
      2. Principios de experiencia de usuario
      3. Experiencia de usuario y dispositivos
      4. Métricas y KPI´s
      5. Proceso de diseño UX
      6. Tendencias en UX

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. CUSTOMER JOURNEY Y BUYER PERSONA

      1. Introducción al customer journey
      2. Fases de la experiencia de cliente
      3. Propuestas de mejora
      4. Herramientas para crear un Customer Journey
      5. Tendencias
      6. Introducción al Buyer persona
      7. Cómo crear tu Buyer Persona
      8. Herramientas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. ENTORNO MOBILE

      1. Importancia del Mobile Marketing
      2. Estrategia Mobile Marketing
      3. Social Mobile Marketing
      4. Tipos de aplicaciones
      5. Mcommerce

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO

      1. Orientaciones de diseño web y dispositivos
      2. Fundamentos de diseño centrado en el usuario

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMAS DE ENFOCAR LA USABILIDAD

      1. Complejidad transdisciplinar
      2. Pirámide de prioridades de la usabilidad
      3. Proceso general
      4. El ciclo diseño-investigación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTERFAZ DE USUARIO -UI

      1. Elementos de la interfaz
      2. Diseño basado en las percepciones
      3. Fundamentos del diseño de interacción
      4. Moodboards
      5. Qué es el IxD

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPLEMENTACIÓN Y OPTIMIZACIÓN

      1. Implementar desde el punto de vista de la usabilidad
      2. Conseguir resultados reales
      3. Optimización web desde la usabilidad

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. EQUIPOS DE USABILIDAD

      1. ¿Qué son?
      2. Trabajo multidisciplinar y multitarea
      3. Métodos de trabajo del equipo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. ROLES

      1. Diversidad de roles y funciones
      2. UX Researcher
      3. UX Writer
      4. UI/UX Prototyping Developer
      5. Web Developer
      6. Interaction Designer
      7. Visual Designer
      8. Motion Design

  • MÓDULO 10. ESTRATEGIA DE CONVERSION RATE OPTIMIZATION (CRO)

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUE ES EL CRO?

      1. Conceptos fundamentales
      2. Medir nuestro CRO
      3. Fases del CRO
      4. Herramientas CRO
      5. CRO y SEO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEJORA DE CONVERSIÓN SEGÚN EL NEGOCIO DIGITAL

      1. Modelo de negocio Peer To Peer
      2. Codigo Abierto
      3. Freemiun
      4. Subscripción

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANTEANDO EL PROYECTO CRO

      1. Fases del proyecto
      2. Elementos del proyecto
      3. Ejecutando el proyecto

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y KPIS

      1. Principales objetivos CRO
      2. Estrategias a seguir
      3. Metricas y KPI

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS PRINCIPALES A OPTIMIZAR

      1. Conocer a tus potenciales clientes
      2. Identificar obstaculos
      3. Rendimiento de la web
      4. Interaccion con el usuario
      5. Carrito de la compra
      6. Version movil

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFIGURAR OBJETIVOS (URL DE DESTINO)

      1. ¿Que es una URL de destino?
      2. Estrategias a seguir
      3. Sacando el maximo provecho a nuestra URL destino y nuestras keyword
      4. Buenas practicas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN DEL FUNNEL DE CONVERSIÓN

      1. Medición de la conversión
      2. Mejora de la conversión
      3. Herramientas CRO y Testing
      4. Análisis Cross-Channel Marketing

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. LANDING PAGE OPTIMIZATION

      1. Diseño
      2. Mensajes
      3. Formulario
      4. Información
      5. Reclamo
      6. Páginas responsive
      7. SEO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. HERRAMIENTAS PARA CRO

      1. Tipos de herramientas para optimizar CRO
      2. Google tag manager
      3. Google optimize
      4. PageSpeed Insights de Google
      5. Adobe Target
      6. AB Tasty
      7. Optimizely

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. A/B MULTIVARIATE TESTING

      1. Las landing pages
      2. Cómo llevamos a cabo un «experimento»
      3. Cómo funciona el a/b testing

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. NEUROMARKETING APLICADO A CRO

      1. ¿Que es el neuromarketing?
      2. Tecnicas de neuromarketing
      3. Implentando el neuromarketing en nuestro negocio
      4. Tecnicas utiles de neuromarketing

  • MÓDULO 11. COPYWRITING WEB, SEO Y CONTENIDOS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DEL COPYWRITING PARA EL INBOUND MARKETING

      1. ¿Qué es el Inbound Marketing?
      2. Marketing de Contenidos y copywriting
      3. Copywriting para generar contenido viral, marketing viral.
      4. Video Marketing y brand storytelling
      5. Copywriting y reputación online

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE CONTENIDOS

      1. CMS (Content Management System)
      2. Ejemplo de CMS: Wordpress
      3. Herramientas para publicar contenidos en redes sociales
      4. Acortadores de URL
      5. Listas de correo y suscriptores
      6. MailChimp
      7. Newsletters

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. BLOGGING Y WORDPRESS

      1. Definición y funciones del blog
      2. Sistema de gestión de contenidos o CMS Wordpress
      3. Configuración inicial de WordPress
      4. Páginas en Wordpress
      5. Diseño del blog
      6. Publicación de contenidos
      7. Gestión de comentarios
      8. Plugins para optimizar el SEO en los blogs

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE CONTENIDOS Y APLICACIÓN DEL COPYWRITING

      1. Contenidos generados internamente
      2. Blog
      3. Microsites
      4. Landing pages
      5. Listas de correo
      6. Redes sociales
      7. Foros de discusión
      8. Eventos 2.0
      9. Apps
      10. Infografías
      11. Portfolios digitales de producto
      12. FAQ
      13. Galerías fotográficas
      14. Vídeos
      15. Podcasts
      16. Libros, manuales, whitepapers, revistas electrónicas y documentos descargables
      17. Encuestas, tests y pruebas científicas
      18. Sorteos y concursos
      19. Reutilización de contenidos
      20. Menciones en las redes sociales
      21. Comentarios en el blog de la marca
      22. Reviews, vídeos reviews, listas y rankings
      23. Entrevistas y reportajes en medios online
      24. Portales verticales

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIA DE GENERACIÓN DE CONTENIDOS

      1. Objetivos SMART
      2. Segmentación del target
      3. Planificación de la estrategia de marketing de contenidos
      4. Plan estratégico
      5. Seguidores, leads, clientes y prosumidores
      6. Plan táctico
      7. Calendario editorial

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING

      1. ¿Qué es el copywriting?
      2. Conectar, emocionar y convencer
      3. Principales técnicas de copywriting
      4. SEO para Copywriting
      5. La importancia de los títulos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEO Y COPYWRITING

      1. Introducción al SEO y copywriting
      2. SEO Copywritting
      3. Claves principales para una estrategia de SEO-Copywritting

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. COPYWRITING APLICADO

      1. Introducción
      2. Conectar con la audiencia
      3. Call to action
      4. Principales Técnicas
      5. Apartado "Sobre mi"
      6. Consejos SEO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. RECACCIÓN CON COPYWRITING PARA EL BLOG CORPORATIVO

      1. ¿Escribimos para Google o para personas?
      2. Patrón de lectura web
      3. Estructura de la pirámide invertida
      4. Romper la uniformidad del texto
      5. Guía de estilo
      6. Las palabras clave en el marketing de contenidos
      7. Consejos para la búsqueda y para añadir palabras clave
      8. Contenidos originales

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING PARA PERSONAL BRANDING

      1. Introducción
      2. Definir tu marca y el estilo
      3. Identificar y definir tu público objetivo o audiencia
      4. Creación de lista de contactos
      5. Páginas personal corporativa
      6. Blog personal
      7. Uso de las redes sociales
      8. Plan de Comunicación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. COPYWRITING PARA E-COMMERCE

      1. Introducción
      2. La Homepage
      3. Los menús
      4. Fichas de producto
      5. Descripción de los servicios
      6. Página ¿quiénes somos?
      7. Página de contacto
      8. Página preguntas frecuentes
      9. Carrito de la compra, chekout y agradecimiento
      10. Envío de emails

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. KPIS PARA MEDIR LA EFICACIA DE TU COPYWRITING DE TU WEB

      1. Métricas web
      2. Usuarios
      3. Páginas vistas
      4. Porcentaje de rebote
      5. Datos geográficos
      6. Mapas de calor
      7. Fuentes de tráfico
      8. Duración media de la sesión
      9. Social bookmark del blog
      10. Comentarios en el blog
      11. Métricas de negocio
      12. Conversión
      13. ROI

  • MÓDULO 12. PROYECTO FIN DE MASTER

Metodología

Level 1, despegamos

Level 1

Despegamos

La metodología de aprendizaje Go Up tiene su casilla de salida en una primera toma de contacto. Creemos que conocer al estudiante es fundamental. Saber su contexto y objetivos hace que podamos guiar bien su aprendizaje y potenciar su conocimiento. ¡Solo así podremos personalizar tu formación!

Level 2, te acompañamos

Level 2

Te acompañamos

Nuestra formación es en línea. Desde donde quieras y a tu ritmo, sí, pero no podemos permitir que puedas sentirte desorientado/a y desconectes. Por eso, tendrás a un equipo experto de asesores que hará de brújula para que siempre estés acompañado/a y nunca pierdas la motivación.

Level 3, profesorado experto

Level 3

Profesorado experto

Sentir que estás guiado por personas con gran trayectoria en el sector y que comparten su experiencia, es sentir la seguridad de formarse por expertos. Aprenderás de la mano de docentes altamente cualificados y comprometidos con formar a profesionales.

Level 4, un espacio de aprendizaje único

Level 4

Un espacio de aprendizaje único

Nuestra nave de operaciones es nuestro campus virtual, un espacio innovador y pensado para hacer de tu formación un viaje fácil e intuitivo. Nos servimos de la última tecnología e-learning y de la inteligencia artificial para ofrecerte una experiencia productiva y eficaz.

Level 5, estamos IN

Level 5

Estamos IN

Trabajamos para ofrecer contenidos de calidad y acordes a la realidad presente. Estamos continuamente a la vanguardia de las actualizaciones de cada sector e incorporamos conocimiento en función de los avances. Nuestro temario y material de refuerzo son el mejor combustible para esta travesía.

Level 6, ¡hemos alcanzado la meta!

Level 6

¡Hemos alcanzado la meta!

¿Y ahora qué? Por supuesto, esto no acaba aquí. Una vez has superado con éxito tu formación y has adquirido los conocimientos necesarios para ser un/a profesional, te ofrecemos la oportunidad de seguir en comunidad y sumando destrezas en un espacio destinado a nuestra red alumni.

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