Master Universitario

Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales + 60 Créditos ECTS

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Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales + 60 Créditos ECTS
Duración 1500 H
Valoración 4.5
Créditos ECTS 60

Convocatoria

Abierta

Online

Presentación

Este Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales le ofrece una formación especializada en la materia. Los avances tecnológicos y los cambios en la relación con los pacientes requieren habilidades específicas de comunicación, organización y gestión. Exploraremos la importancia de la calidad como uno de los requisitos fundamentales para los centros, así como los criterios y normativas que deben cumplir las organizaciones dedicadas a la producción y comercialización de productos sanitarios. Gracias a este Master conocerás las especificaciones y requisitos a cumplir por las organizaciones que se dediquen a la producción y comercialización de productos sanitarios.

Para qué te prepara

El Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales está destinado a formar profesionales con un perfil polivalente, que dominen conocimientos sanitarios, así como los instrumentos de gestión administrativa especializada en este ámbito. Obtendrás las nociones específicas del desempeño de las funciones dentro del departamento de recursos humanos en clínicas, centros médicos u hospitales.

Salidas profesionales

Las salidas profesionales de este Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales ofrece salidas profesionales como directores y gestores en el sector sanitario, consultores especializados, cargos en administración y planificación sanitaria, investigación clínica, desarrollo de proyectos y emprendimiento en salud.

Objetivos

  • Conocer la legislación en materia de sanidad.
  • Profundizar en la organización del ámbito de la salud.
  • Estudiar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de la profesión.
  • Gestionar correctamente la documentación sanitaria.
  • Aprender estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención del paciente.

Temario

  • MÓDULO 1. GESTIÓN DE SERVICIOS SANITARIOS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIO

      1. Legislación sanitaria: marco jurídico de la Sanidad
      2. Organización del Sistema Sanitario
      3. Los servicios sanitarios
      4. Los profesionales sanitarios
      5. Sistema Nacional de Salud

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN MATERIA DE SANIDAD

      1. Niveles de atención en el Sistema Nacional de Salud: primaria, secundaria y mediante servicios concertados
      2. Organización funcional de los centros sanitarios
      3. Documentos en el ámbito sanitario
      4. Vías de atención sanitaria al paciente

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARCHIVOS, STOCKS Y ALMACÉN

      1. Archivo de la documentación
      2. Gestión de los recursos materiales
      3. Organización del almacén

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

      1. Planificación de los Recursos Humanos
      2. Importancia de la planificación de los recursos humanos: ventajas y desventajas
      3. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
      4. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
      5. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

      1. Importancia de la comunicación en las empresas
      2. Comunicación Interna
      3. La comunicación Externa
      4. Clima laboral

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL

      1. El Contrato de trabajo
      2. Tiempo de trabajo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

      1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
      2. Contratos de trabajo de duración indefinida
      3. Contratos de trabajo temporales
      4. Contrato de trabajo en prácticas
      5. Contrato para la formación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL

      1. Introducción El Sistema de Seguridad Social
      2. Regímenes de la Seguridad Social
      3. Régimen General de la Seguridad Social Altas y Bajas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES I

      1. Principios contables
      2. Criterios de valoración
      3. El método contable
      4. Los estados contables
      5. El patrimonio
      6. El ciclo contable
      7. Ajustes previos a la determinación del resultado
      8. Balance de comprobación de sumas y saldos
      9. Cálculo del resultado
      10. Cierre de la contabilidad
      11. Cuentas anuales
      12. Distribución del resultado

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES II

      1. Gestión contable de gastos e ingresos
      2. Gestión contable del inmovilizado
      3. Operaciones de tráfico

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

      1. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
      2. Daños para la salud Accidente de trabajo y enfermedad profesional
      3. Enfermedad Profesional

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

      1. Accidentabilidad, descripción de puestos de trabajo y actividades básicas
      2. Riesgos derivados de las condiciones de seguridad
      3. Riesgos derivados de las condiciones Higiénicas
      4. Riesgos derivados de las condiciones ergonómicas del lugar de trabajo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 13. GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA DE CALIDAD SANITARIA

      1. La calidad
      2. Sistema de gestión de calidad
      3. Implantación de un sistema de gestión de calidad; norma ISO 4. Sistemas de gestión de la calidad de los productos sanitarios
      4. Sistemas de gestión de la seguridad de la información

  • MÓDULO 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS EN EL CONTEXTO SANITARIO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

      1. ¿Qué son las habilidades sociales?
      2. Escucha activa
      3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
      4. Componentes de la comunicación no verbal

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS

      1. Concepto de salud
      2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
      3. La motivación
      4. Frustración y conflicto
      5. Salud mental y psicoterapia

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

      1. Introducción
      2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
      3. Clases de comunicación interpersonal
      4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
      5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
      6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

      1. Introducción
      2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
      3. Claves para la comprensión de la información sanitaria

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO

      1. El lenguaje corporal
      2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

  • MÓDULO 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

      1. Introducción
      2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
      3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
      4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
      5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
      6. El caso especial de las Pymes
      7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE RR EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

      1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
      2. Marketing de la formación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

      1. Introducción
      2. Comunicación interna
      3. Herramientas de comunicación
      4. Plan de comunicación interna
      5. La comunicación externa
      6. Cultura empresarial o corporativa
      7. Clima laboral
      8. Motivación y satisfacción en el trabajo

  • MÓDULO 4. GESTIÓN LABORAL

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL

      1. El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
      2. Tiempo de trabajo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

      1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
      2. Contratos de trabajo de duración indefinida
      3. Contratos de trabajo temporales
      4. Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
      5. Contrato de formación en alternancia

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL. RÉGIMEN GENERAL

      1. Introducción. El Sistema de Seguridad Social
      2. Regímenes de la Seguridad Social
      3. Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL

      1. El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
      2. Cotización a la Seguridad Social
      3. Retención por IRPF
      4. Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias

  • MÓDULO 5. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

      1. Introducción a la contabilidad
      2. La dualidad de la contabilidad
      3. Valoración contable
      4. Anotación contable
      5. Los estados contables
      6. El patrimonio de la empresa
      7. Normativa: Plan General Contable

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EJERCICIO CONTABLE

      1. Planteamiento caso práctico
      2. Balance de situación inicial
      3. Registro de las operaciones del ejercicio
      4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
      5. Balance de sumas y saldos
      6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
      7. Asiento de cierre de la contabilidad
      8. Cuentas anuales
      9. Distribución del resultado

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS

      1. Principios de la contabilidad
      2. Valoración de la contabilidad

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS

      1. Diferenciación de pagos y cobros
      2. Diferenciación de gastos e ingresos
      3. Cuentas del grupo 6 y 7
      4. Cálculo del resultado contable
      5. Contabilización de los gastos
      6. Contabilización de los ingresos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOVILIZADO

      1. Definición del inmovilizado
      2. Integrantes del inmovilizado material
      3. Integrantes del inmovilizado intangible
      4. Contabilización del inmovilizado
      5. Amortización y deterioro

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO

      1. Definición de operaciones de tráfico y clasificación
      2. Contabilizar operaciones con clientes y deudores
      3. Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
      4. Débitos por operaciones no comerciales

  • MÓDULO 6. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001)

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

      1. Introducción al concepto de calidad
      2. Definiciones de Calidad
      3. El papel de la calidad en las organizaciones
      4. Costes de calidad
      5. Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS

      1. Los tres niveles de la Calidad
      2. Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
      3. Gestión por procesos
      4. Diseño y planificación de la Calidad
      5. El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
      6. La reingeniería de procesos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

      1. Introducción a los Siete principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
      2. Enfoque al cliente
      3. Liderazgo
      4. Compromiso del personal
      5. Enfoque basado en procesos
      6. Mejora Continua
      7. Toma de Decisiones Basada en la Evidencia
      8. Gestión de las Relaciones

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

      1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
      2. Tormenta de ideas
      3. Diagrama Causa-Efecto
      4. Diagrama de Pareto
      5. Histograma de frecuencias
      6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
      7. Equipos de mejora
      8. Círculos de Control de Calidad
      9. El orden y la limpieza: las 5s
      10. Seis SIGMA

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. INTRODUCCIÓN A LA ISO 9001

      1. Las normas ISO 9000 y 9001
      2. La Estructura de Alto Nivel
      3. Principales factores de desarrollo de la ISO 9001

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001

      1. Objeto y Campo de Aplicación
      2. Referencias Normativas
      3. Términos y Definiciones
      4. Contexto de la Organización
      5. Liderazgo
      6. Planificación
      7. Soporte
      8. Operación
      9. Evaluación del desempeño
      10. Mejora

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC)

      1. Documentación de un SGC
      2. Hitos en la implantación de un SGC
      3. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
      4. Metodología y puntos críticos de la implantación
      5. El análisis DAFO
      6. El Proceso de Acreditación
      7. Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
      8. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

  • MÓDULO 7. UNE-EN ISO 13485

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS

      1. Introducción
      2. Legislación Nacional sobre Productos Sanitarios
      3. La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
      4. Clasificación y Marcado de Conformidad
      5. Vigilancia de Productos Sanitarios

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NORMA ISO - CUESTIONES GENERALES

      1. La Norma ISO 2. Objeto y Campo de Aplicación
      2. Relación con la Norma ISO 9001.
      3. Beneficios de la Aplicación de la ISO 13485
      4. Normativa relacionada

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS

      1. La Gestión de la Calidad
      2. Requisitos generales en la gestión de la calidad
      3. Requisitos que debe reunir la documentación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

      1. Compromiso de la Dirección
      2. Enfoque al cliente.
      3. Establecer una política de Calidad
      4. La Planificación
      5. Responsabilidad, autoridad y comunicación
      6. Revisión por la dirección

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

      1. Provisión de los Recursos
      2. Recursos Humanos
      3. Infraestructura
      4. Ambiente de trabajo y Control de la contaminación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

      1. Planificación para la realización del producto
      2. Procesos relacionados con el cliente
      3. Diseño y Desarrollo
      4. Compras
      5. Producción y Prestación del Servicio
      6. Control de dispositivos de seguimiento y de medición

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

      1. Generalidades
      2. Seguimiento y Medición
      3. Control del producto no conforme
      4. Análisis de datos
      5. Mejora

  • MÓDULO 8. UNE-EN-ISO/IEC 27001

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NORMA UNE-EN-ISO/IEC 27001

      1. Objeto y ámbito de aplicación
      2. Relación con la Norma ISO/IEC 3. Definiciones y términos de referencia
      3. Beneficios aportados por un sistema de seguridad de la información
      4. Introducción a los sistemas de gestión de seguridad de la información

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

      1. Contexto
      2. Liderazgo
      3. Planificación
      4. Soporte

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA

      1. Operación
      2. Evaluación del desempeño
      3. Mejora

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN POR LA DIRECCIÓN

      1. El porqué de la auditoría
      2. La auditoría interna
      3. El proceso de certificación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

      1. Revisión del sistema de gestión de la información por la dirección
      2. Mejora del sistema de gestión de la seguridad de la información

  • MÓDULO 9. TEAM BUILDING Y GESTIÓN DEL LIDERAZGO EN RECURSOS HUMANOS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

      1. La importancia de las organizaciones
      2. Aproximación conceptual a la organización
      3. Tipos de organizaciones
      4. La estructura
      5. Cambio y desarrollo en la organización
      6. El coach como agente de cambio
      7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
      8. Profesionales con vocación de persona

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL

      1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
      2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
      3. Composición de equipos, recursos y tareas
      4. Los procesos en los equipos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO

      1. Liderazgo
      2. Enfoques en la teoría del liderazgo
      3. Estilos de liderazgo
      4. El papel del líder

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

      1. Programa de entrenamiento
      2. Técnicas de desarrollo en equipo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DINÁMICA DE GRUPOS

      1. Definición
      2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
      3. Técnicas de dinámica de grupos
      4. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
      5. El papel del dinamizador

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

      1. Perspectiva del conflicto
      2. Conflicto versus violencia
      3. Prevención
      4. Análisis y negociación
      5. Búsqueda de soluciones

  • MÓDULO 10. PROYECTO DE FIN DE MASTER

Metodología

Level 1, despegamos

Level 1

Despegamos

La metodología de aprendizaje Go Up tiene su casilla de salida en una primera toma de contacto. Creemos que conocer al estudiante es fundamental. Saber su contexto y objetivos hace que podamos guiar bien su aprendizaje y potenciar su conocimiento. ¡Solo así podremos personalizar tu formación!

Level 2, te acompañamos

Level 2

Te acompañamos

Nuestra formación es en línea. Desde donde quieras y a tu ritmo, sí, pero no podemos permitir que puedas sentirte desorientado/a y desconectes. Por eso, tendrás a un equipo experto de asesores que hará de brújula para que siempre estés acompañado/a y nunca pierdas la motivación.

Level 3, profesorado experto

Level 3

Profesorado experto

Sentir que estás guiado por personas con gran trayectoria en el sector y que comparten su experiencia, es sentir la seguridad de formarse por expertos. Aprenderás de la mano de docentes altamente cualificados y comprometidos con formar a profesionales.

Level 4, un espacio de aprendizaje único

Level 4

Un espacio de aprendizaje único

Nuestra nave de operaciones es nuestro campus virtual, un espacio innovador y pensado para hacer de tu formación un viaje fácil e intuitivo. Nos servimos de la última tecnología e-learning y de la inteligencia artificial para ofrecerte una experiencia productiva y eficaz.

Level 5, estamos IN

Level 5

Estamos IN

Trabajamos para ofrecer contenidos de calidad y acordes a la realidad presente. Estamos continuamente a la vanguardia de las actualizaciones de cada sector e incorporamos conocimiento en función de los avances. Nuestro temario y material de refuerzo son el mejor combustible para esta travesía.

Level 6, ¡hemos alcanzado la meta!

Level 6

¡Hemos alcanzado la meta!

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